ข่าวสารนี้เกี่ยวขข้องกับผลิตภัณฑ์นี้
This news is related to this product.
ไฟล์ข้อกำหนดในการใช้งานบริการ Google Shared Drive Unlimited (ฉบับที่ 3)
ประกาศจีคลาวด์เซอร์วิซ (GCloud Service)
เรื่อง ข้อกำหนดในการใช้งานบริการ Google Shared Drive Unlimited (ฉบับที่ 3)
ประกาศ ณ วันที่ 30 พฤษภาคม พ.ศ. 2565
----------------------------------------------
ทางทีมงานได้จัดทำข้อกำหนดในการใช้งาน เพื่อเป็นการักษาสิทธิ์ของลูกค้าและแจ้งให้ทราบถึงรายละเอียดของการให้บริการ ที่จะสร้างความยุติธรรมให้แก่ทุกฝ่าย โดยจะแบ่งออกเป็น 8 หัวข้อ ดังนี้
1. การรักษาความลับข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูล
1.1. การรักษาความลับข้อมูล
ทาง GEZA Thailand มีการรับรองความปลอดภัยข้อมูลจาก GCloudService ที่รักษาความลับของลูกค้า โดยข้อมูลลูกค้าที่อัพโหลดจะถือเป็นกรรมสิทธิ์ของ GEZA Thailand และทางเราสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตามทฤษฏี แต่ทางเราไม่มีนโนบายในการอ่านหรือเข้าถึงข้อมูลของลูกค้า และในบัญชีอื่นๆที่ถูกเพิ่มเข้ามาคุณลูกค้าจะเป็นผู้อนุญาตหรือให้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
1.2. ความปลอดภัยข้อมูล
GCloud Service เป็นผู้ให้บริการที่รักษาความลับและมีความปลอดภัยสูง โดยทุกๆบริการทางเราเป็นผู้รักษาข้อมูลลูกค้าเพียงผู้เดียว จึงมั่นใจในความปลอดภัยในการรั่วไหลของข้อมูลได้ และทางเรา
ไม่มีนโนบายในการอ่านหรือทำสำเนาข้อมูลของคุณลูกค้าแต่อย่างใด
1.3. การรักษาความลับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ
บริการนี้มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เช่น ช่องทางการติดต่อ,อีเมล เป็นต้น โดยจะมีการเก็บไว้บนฐานข้อมูลที่มีความปลอดภัย และระบบที่ทำงานบนเว็บไซต์ จะได้รับการป้องกันการดักข้อมูลด้วยเทคโนโลยี TLS (Transport Layer Security) ในเวอร์ชั้น 1.2 และ 1.3 หากมีการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล จะดำเนินการตามข้อที่ 5
2. ปัญหาในการใช้งานที่เกิดจากลูกค้า ลบไดร์ฟหรือปรับสิทธิ์ตนเองโดยไม่ได้ตั้งใจ
2.1. การลบไดร์ฟโดยไม่ได้ตั้งใจ
เมื่อเกิดเหตุการณ์โดยไม่ได้ตั้งใจในการลบไดร์ฟ ซึ่งเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ทางทีมงานไม่สามารถกู้คืนข้อมูลหรือไดร์ฟให้ลูกค้าได้และไม่มีการชดใช้ความเสียหายของข้อมูล ลูกค้าจะต้องทำการซื้อไดร์ฟใหม่เท่านั้น
2.2. ปรับสิทธิ์ตนเองโดยไม่ได้ตั้งใจ
การปรับสิทธิ์หรือลบสิทธิ์ตนเองโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว สามารถติดต่อทีมงาน เพื่อทำการแก้ไขสิทธิ์ได้ที่ https://www.gezath.com/contact โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม
3. ปัญหาในการใช้งานที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบหรือทีมงาน
3.1. ความผิดพลาดของระบบและทีมงานที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
ความผิดพลาดที่เกิดจากระบบ AI Google ที่ระงับการใช้งานไดร์ฟชั่วคราว โดยหากพบปัญหาดังกล่าวสามารถติดต่อเข้ามาที่ทีมงานเพื่อดำเนินการยื่นเรื่องอุทธรณ์ หรือหากเกิดความผิดพลาดจะระบบของ GEZA Thailand หรือทีมงาน ลูกค้าสามารถติดต่อเราเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาได้
3.2. ความผิดพลาดของระบบและทีมงานที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ถาวร
หากไม่สามารถดำเนินการแก้ไขตามในข้อ 3.1 ได้ ทางทีมงานจะทำการตรวจสอบที่มาของปัญหาดังกล่าวแล้วจะดำเนินการตามข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ ที่สอดคล้องกับปัญหาที่พบ
4. ประเภทของข้อมูลที่อนุญาติให้ทำการอัพโหลด
4.1. ประเภทข้อมูลที่อนุญาติให้อัพโหลด
ข้อมูลที่อนุญาตให้อัพโหลด จะต้องเป็นข้อมูลที่ไม่มีลิขสิทธิ์ เป็นข้อมูลทั่วไป เช่น เอกสาร,ภาพถ่าย,ข้อมูลต่างๆ เป็นต้น
4.2. ประเภทข้อมูลที่ไม่อนุญาติให้อัพโหลด
ข้อมูลที่ไม่สามารถอัพโหลดบนไดร์ฟได้ โดยจะห้ามอัพโหลดไฟล์ที่มีลิขสิทธิ์ เช่น ไฟล์ภาพยนต์,โปรแกรม,ซอฟแวร์ หรือเพลง เป็นต้น หรือข้อมูลที่ไม่พึ่งประสงค์ต่างๆหรือข้อมูลมีความสำคัญสูง ไม่ว่าจะเป็น สิ่งเสพติด,อาวุธสงคราม,ภาพหรือคลิปวีดีโอโป๊เปลือยอนาจาร,บัตรประชาชน,ข้อมูลธนาคาร และอื่นๆ และสามารถดูนโยบายการละเมิดโปรแกรมและการบังคับใช้ Google ได้ที่ https://support.google.com/docs/answer/148505
5. การชดใช้ความเสียหายของข้อมูลหากเกิดกรณี ข้อมูลถูกลบ สุญหาย รั่วไหลหรือข้อมูลถูกนำไปเผยแพร่
5.1. ข้อมูลถูกลบหรือสูญหาย
ทาง GEZA Thailand มีข้อกำหนดในการใช้งานข้อสำคัญคือ ห้ามอัพโหลดไฟล์ที่ผิดข้อกำหนดที่4.2 เนื่องจากทาง Google มีระบบตรวจสอบลิขสิทธิ์ หรือทาง GEZA Thailnad ตรวจพบ อาจจะทำให้ข้อมูลของท่านสูญหายหรือถูกลบได้ และทำให้เกิดผลกระทบต่อการข้อมูลของท่าน หากเป็นดังข้างต้น ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อการเสียหายต่อข้อมูลหรือค่าชดใช้ใดๆทั้งสิ้น หากลูกค้ามั่นในว่า ไม่ได้เกิดจาก
กรณีข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อรับการแก้ไขปัญหา หากไม่สามรถแก้ไขได้ ทางทีมงานจะทำการชดใช้ความเสียหายของข้อมูลตามความเหมาะสม
5.2. ข้อมูลมีการรั่วไหลหรือข้อมูลถูกนำไปเผยแพร่
ในกรณีข้อมูลมีการรั่วไหลหรือถูกนำไฟเผยแผร่โดยไม่ได้รับอนุญาติ โดยในปกติกรณีนี้เกิดขึ้นได้ค่อนข้างยาก เพราะทาง GCloud Service และ Google มีการรักษาข้อมูลของลูกค้าเป็นอย่างดี หากเกิดเหตุการณ์เช่นนั้น กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อหากแนวทางในการรับมือและแก้ไขปัญหา และทางทีมงานจะทำการชดใช้ความเสียหายของข้อมูลอย่างเหมาะสม
6. การชำระค่าบริการ
6.1. การตรวจสอบวันที่ชำระค่าบริการ
สามารถตรวจสอบสถานะของบริการได้ที่ https://www.gezath.com/googledrive-status
โดยจะมีการอัพเดตข้อมูลหลังจากการทำการสั่งซื้อหรือชำระค่าบริการ ภายใน 1-3 วัน
6.2. วิธีการชำระค่าบริการ
ทางทีมงานจะทำการแจ้งชำระค่าบริการใน 2 ช่องทางคือ ช่องทางที่ทำการสั่งซื้อและทางอีเมลที่ได้ทำการลงทะเบียนไว้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าประมาณ 1 วัน หลังจากได้รับทราบเป็นที่เรียบร้อย สามารถติดต่อทีมงานในช่องทางที่ทำการสั่งซื้อเพื่อทำการชำระเงินได้ในทันที หากหลังจาก 14 วันที่ทำการแจ้งชำระบริการไม่มีการตอบกลับ ทางทีมงานจะดำเนินการระงับการใช้งานเป็นการชั่วคราว และหากยังไม่มีการตอบกลับหลังจาก 14 วันที่ถูกระงับการใช้งาน รวมระยะเวลาทั้งหมด 28 วัน ทางทีมงานจะหยุดให้บริการแก่อีเมลดังกล่าวและทำการลบข้อมูล ดังนั้นกรุณาตรวจสอบข้อความในช่องทางที่สั่งซื้อและอีเมลที่ลงทะเบียน หรือตรวจสอบสถานะบริการอยู่เสมอ
6.3. ระยะเวลาการให้บริการ
ระยะเวลาในการให้บริการ จะสามารถต่อเวลาของการให้บริการได้จนกว่าบริการนี้จะยุติการให้บริการ โดยในการสั่งซื้อหรือการต่ออายุในแต่ละครั้ง จะมีตัวเลือกระยะเวลาทั้งหมด 3 ตัวเลือกได้แก่ 1 ปี, 2 ปี และ 3 ปี (โดยจะสามารถต่ออายุในแต่ละครั้งสูงสุดไม่เกิน 3 ปี ) และหากมีการยุติการให้บริการนี้ ทางเราจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้ากก่อนการยุติการให้บริการอย่างน้อย 1 เดือน และจะมีการชดใช้ความเสียหายตามความเหมาะสมต่อไป
7. ข้อจำกัดในการใช้งาน
7.1. ข้อจำกัดการใช้งานจาก Google
- นโยบายการละเมิดโปรแกรมและการบังคับใช้ Google https://support.google.com/docs/answer/148505
- เนื้อที่ Google Drive เดิมจะไม่เพิ่มขึ้น (แยกออกจากไดรฟ์หลัก)
- ไม่สามารถผูกกับแอพ Google Photo ได้ แต่สามารถย้ายข้อมูลไปใส่ได้
- อัปโหลด หรือทำสำเนา เข้าไดรฟ์ที่แชร์ได้วันละ 750GB เมื่อครบโควต้าแล้วต้องรออีก 24 ชั่วโมง ซึ่งเป็นเงื่อนไขของทาง Google
- ไดรฟ์ที่แชร์ 1 ไดรฟ์จะมีไฟล์และโฟลเดอร์ได้สูงสุด 400,000 รายการ ไม่จำกัดขนาด
7.2. ข้อจำกัดการใช้งานจาก Gcloud Service
บริการนี้เป็นรายปี หากไม่ชำระเงินตามที่กำหนด ทีมงานขอการหยุดการให้บริการและลบข้อมูล
และต้องปฏิบัติตามเอกสารข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้
8. การสะสมคะแนนการแนะนำ
8.1. คะแนนการแนะนำคืออะไร
คะแนนการแนะนำคือ การแนะนำผู้คนให้เข้ามาใช้บริการ โดยผู้แนะนำจะเป็นลูกค้าปัจจุบัน โดยคะแนนจะได้จาก ลูกค้าปัจจุบันได้แนะนำลูกค้าให้มาใช้บริการ โดยลูกค้าที่ได้รับการแนะนำ จะต้องใช้บริการและชำระเงินแล้ว จึงจะนับเป็นคะแนนแก่ลูกค้าแก่บัญชีที่แนะนำ
8.2. การคิดคะแนน
วิธีการคิดคะแนนโดยหากแนะนำได้ 1 ไดร์ฟ = 1 คะแนน
และในทุกๆ 5 คะแนนจะใช้ในการเป็นส่วนลด 1 ปีแก่บัญชีที่แนะนำ (คะแนนที่สะสมจะไม่มีวันหมดอายุ)
8.3. วิธีการสะสมคะแนนการแนะนำ
ลูกค้าปัจจุบันจะต้องแจ้ง GcloudID (ชื่อไดร์ฟ Gcloudx ของตนเอง โดย xคือเลข) ให้แก่ผู้ที่จะใช้บริการใหม่ที่ท่านได้แนะนำ และเมื่อผู้ใช้บริการใหม่จะใช้บริการของเรา ให้แจ้งว่า “ ได้รับการแนะนำจาก Gcloudx (โดย xคือเลข) ”
ตัวอย่างรหัสแนะนำ (ชื่อไดร์ฟที่สร้างโดยทีมงานหรือ GcloudID คือ Gcloud999 จะหมายความว่า x=999 ดังนั้นรหัสแนะนำหรือ GcloudIDของท่านคือ Gcloud999 )
8.4. การตรวจสอบคะแนน
ท่านสามารถตรวจสอบคะแนนการแนะนำได้ที่ https://www.gezath.com/googledrive-status
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ : https://www.gezath.com/contact